Parecchie segnalazioni di come il (nuovo) operatore mobile italiano Iliad abbia qualche problema da mettere a posto, perchè le mail finiscono nella cartella dello spam.
Dopo il tema degli IP francesi (la connessione dati Iliad “esce” da IP francesi per cui quando navigate vi riconoscono come utente francese… e eventualmente bloccano i servizi geo-locked) oggi è la volta delle e-mail che finiscono inevitabilmente nella casella della posta indesiderata.
Un errore banale ma rilevante: Iliad invia mail con IP 83.158.4.26. Analizzando questo IP, si può notare come
Query: 26.4.158.83.in-addr.arpa. – Query type: Any record
Answer:
26.4.158.83.in-addr.arpa. 86400 PTR smtp1.iliad.it
x risoluzione di smtp1.iliad.it. 86400 A 83.158.4.26
ovvero Iliad non ha configurato record MX e A nel reverse dell’IP (ma solo A nel reverse domain). Per la maggior parte dei server di posta che ricevono mail, la mancanza del record MX viene letta come impossibilità a ricevere risposta, e dunque fa scattare il filtro antispam.
by Fabio Fiorentino
26 Nov 2018 at 20:00
Nuovo utente Iliad da una settimana sono ancora in attesa di ricevere le credenziali di accesso alla mia aria personale. Il mio server di posta da reject al tentativo d’invio di posta da parte di iliad , il commento è, helo command rejected, a volte si presenta con smtp1.iliad.It a volte come smtp1.praxa.It altre come mcfra.Fr in ogni caso la mail che invia è assistenza clienti l’IP è sempre 83.158.4.26. Tutto ciò è incredibile
by Maxkava
08 Dic 2018 at 11:20
io farò a brevissimo port out.
by Daniela
28 Apr 2019 at 23:00
Come si risolve?
by Maxkava
09 Mag 2019 at 11:44
Da un lato segnalandolo a Iliad, perchè configuri correttamente i record nel server di posta (nel frattempo da quando ho scritto spero abbiano provveduto). Dall’altro salvando indirizzo tra i destinatari conosciuti (sempre che il filtro antispam sia “locale”), oppure segnalando al proprio admin di posta affinchè metta Iliad in whitelist (eccezione manuale alla regola standard).
by Michele
02 Dic 2019 at 15:10
Anche per me non funziona su O365…
Illiad al telefono dice che possono cambiare la mail, ma non aiuta visto che tutte le mia mail (anche al lavoro) sono su O365…
by Maxkava
24 Dic 2019 at 15:04
strano non abbiano ancora messo a posto 🙁