La scorsa settimana ero a Londra per lavoro e ho dormito all’Apex London.
In camera c’era una paperella da bagno marchiata Apex, quelle che si usano da bambini per giocare nella vasca da bagno.”Complementary”, un omaggio per chi l’avesse voluta portare a casa (io l’ho presa, per i miei bimbi :D)
E poi c’era un cartoncino intitolato ‘We’re Social’ con due pagine interne. Una aveva gli indirizzi social dell’hotel e l’invito a condividere
contenuti sulle piattaforme (“Share your thoughts, photographs, videos and reviews with us on Facebook, Twitter and TripAdvisor”).
Una era la ‘Apex Duck Competition‘: “Don’t forget to take your complimentary duck home, you’ll find it in the bathroom. Send us a fun picture of your duck to win a two night stay in our prize draw. facebook.com/apexhotels“. Al costo di una paperella – e di una camera per due notti – l’hotel si guadagnerà probabilmente un post su facebook e la diffusione del messaggio tra le cerchie di amici dell’autore e tra i fan della pagina. Pubblicità a basso costo e fidelizzazione. Idea da copiare?